İletişim

Sana nasıl ulaşırız?

Sorun yaşıyorsan veya soru sormak istiyorsan aşağıdaki kanallardan ulaş. Yanıt süresi 24 saat içinde (hafta sonu hariç).

İletişim Kanalları

Genel Destek	[email protected]
Hızlı Destek (Telegram)	@badicell En hızlı dönüş için Telegram'dan yaz
KVKK Başvuruları	[email protected] Kişisel veri silme/erişim talepleri (30 gün içinde)
Fatura	[email protected] Konu satırına "Fatura"
SMS Komutları	`SIKAYET <mesajın>`: destek `YARDIM`: komut listesi

Şikayet Süreci

[email protected] adresine, kayıtlı telefon numaranı belirten e-posta gönder.
En geç 3 iş günü içinde dönüş yapılır; karmaşık vakalarda 10 iş gününe çıkabilir.
Memnun kalmazsan tuketici.ticaret.gov.tr üzerinden başvuru yapabilirsin.

Yasal Başvuru Mercileri

Tüketici uyuşmazlıklarında 2026 için 186.000 TL'ye kadar ikamet ettiğin yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, üstündeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Kurumsal Bilgiler

Ticari Unvan	GÜRDOĞAN YATIRIM İNŞAAT VE TAAHHÜT SAN. TİC. A.Ş.
Şirket Türü	Anonim Şirket
Vergi No	4420248956 · Avcılar V.D.
MERSİS	0442024895600015
Tic. Sicil	19150-5
Oda Sicil	1009206-0
Kuruluş	15.01.2016